Trocas e Devoluções

-Caso voce queira exclusividade na peça sera cobrado uma taxa de 10% do valor do produto

Se você decidir trocar ou desistir da compra por insatisfação ou arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 7(sete) dias (Artigo 49, do CDC), contados a partir do recebimento da mercadoria, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições. Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, você poderá trocá-la em no máximo 10 dias, contados a partir do recebimento do produto, devendo seguir as seguintes condições: O produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições. A mercadoria será analisada, e após comprovação de defeito, em no máximo 30 (trinta) dias apresentaremos a solução. O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a troca por Defeito do produto e nosso reenvio serão de nossa responsabilidade. Se em nossa verificação ficar estabelecida a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca, as desespesa de fretes serão de sua responsabilidade. Em caso de devolução de encomendas:

- o produto não será aceito( devolução) com inicias, imagens pessoais e nomes

- Caso o bordado esteja solto será arrumado

- O estorno no cartão são de até 30/60 dias

- Pix o estorno será em 30 dias a partir do recebimento da caixa

- Devolução aceita em até 7 dias a partir da chegada da caixa

- Não fazemos devoluções de jaquetas encomendadas com temas especificos, somente troca caso a peça tenha algum defeito 

- O prazo de produção varia entre 90/150 dias podendo atrasar por ser uma peça feita a mão 

-  Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios 

- Caso a peça tenha sido usada não aceitamos devolução